AUTOEVALUACIÓN DE DESEMPEÑO - RECEPCIÓN

DESEMPEÑO LABORAL

Concepto *

5. Siempre3. Con frecuencia0. Nunca
Recibe llamadas telefónicas conectando las mismas con las diferentes extensiones.
Atiende al público que solicita información dándole la orientación requerida.
Entrega al personal visitante el instructivo (SSTA) y cerciorarse de que este firme en constancia de conocimiento.
Anuncia a la persona que corresponda la llegada del visitante.
Realiza el acompañamiento del personal visitante cuando requiera el desplazamiento por la organización.
Ofrece a los diferentes visitantes el servicio de bebidas e indicarle a la persona de oficios varios la entrega de la misma.
Recepciona la mensajería y el despacho de la misma, planificando la entrega con el Mensajero, elaborar la planilla de vueltas del mensajero y controlar que se realicen.
Recibe y entrega la correspondencia y mensajes dirigidos a las diferentes personas de la oficina.
Archiva la documentación de los diferentes procesos.
Escanea los documentos.
Mantiene en orden equipo y sitio de trabajo, reportando cualquier anomalía.
Elabora informes periódicos de las actividades realizadas.
Saca fotocopias.
Realiza apoyo a la gerencia con su agenda de llamadas y reuniones.
Solicita y recibe la mercancía que se llegue a la empresa (papelería-cafetería-equipos etc.) Y verifica que este en buen estado.
Lleva el indicador de consumo de papel (resmas utilizadas por mes).
Participa y contribuye al cumplimiento de los objetivos del sistema del SGI.
Reporta las no conformidades detectadas en el desarrollo de las actividades al Director del S.G.I.
Participa de las actividades en SSTA programadas por la empresa (capacitaciones - reuniones, entre otros).
Cumple con las normas, políticas, reglamentos, procedimientos, programas y planes del sistema de gestión integrado.
Informa oportunamente acerca de los peligros y riesgos latentes en su sitio de trabajo.
Reporta los incidentes y accidentes de trabajo y ambientales al área de Seguridad y Salud en el trabajo y Ambiental respectivamente.
Realiza los exámenes médicos periódicos como lo indique la empresa y asistir en caso de que el resultado del examen indique que se debe hacer seguimiento y control por EPS.
Hace buen uso de los elementos de protección personal que le sean proporcionados.
Procura el cuidado integral de su salud
Reporta los actos inseguros o condiciones ambientales riesgosas e inseguras que identifique.
Propone acciones de mejora.
Suministra información clara, veraz y completa sobre su estado de salud.

COMPETENCIAS ORGANIZACIONALES

Concepto *

5. Siempre3. Con frecuencia0. Nunca
Empoderamiento
Trabajo en equipo
Vocación de servicio

COMPETENCIAS FUNCIONALES

Concepto *

5. Siempre3. Con frecuencia0. Nunca
Disciplina
Reserva y confiabilidad
Análisis y solución de problemas