EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO - AUXILIAR DE OPERACIONES

DESEMPEÑO LABORAL

Concepto *

5. Siempre3. Con frecuencia0. Nunca
Recibe llamadas telefónicas conectando las mismas con las diferentes extensiones.
Atiende al público que solicita información dándole la orientación requerida.
Entrega al personal visitante el instructivo (SSTA) y cerciorarse de que este firme en constancia de conocimiento.
Anuncia a la persona que corresponda la llegada del visitante.
Hace el acompañamiento del personal visitante cuando requiera el desplazamiento por la organización.
Ofrece a los diferentes visitantes el servicio de bebidas e indicarle a la persona de oficios varios la entrega de la misma.
Recepciona la mensajería y despacha la misma, planificando la entrega con el Mensajero, elabora la planilla de vueltas del mensajero y controla que se realicen.
Realiza y lleva control de los vales de combustible entregados a los transportadores.
Archiva documentación de los diferentes procesos.
Mantiene en orden equipo y sitio de trabajo, reportando cualquier anomalía.
Saca fotocopias.
Realiza apoyo a la gerencia con su agenda de llamadas y reuniones.
Lleva indicador de consumo de papel (resmas utilizadas por mes).
Actualiza el SIC Transporte (Documentos de Vehículos- Seguridad Social).
Vela por el funcionamiento del SIC Transporte.
Elabora extractos.
Imprime extractos (cuando son realizados por los coordinadores de transporte).
Revisa convenios para firma.
Elabora manifiestos de Carga.
Realiza tramites de vehículos: a) Traspasos b) Cambio de servicios (publico-particular) c) Cambio de empresa (carta de aceptación- documentación) d) Solicitud de Tarjeta de Operación e) Desvinculaciones f) Solicitudes de certificados (habilitación de empresa) g) Solicitud de vistos buenos (permiso para matriculas).
Realiza la matricula de vehículos nuevos.
Vela por actualización de documentación de la organización a) Solicita cámara de comercio b) Junta central de contadores (actualización) c) RUP (Registro único de proponentes).
Revisa el SIMIT de vehículos de la empresa (NIT).
Recepciona y direcciona las foto multas- seguimiento.
Inscribe proveedores.
Recibe del proceso comercial los requerimientos para la planeación de la prestación del servicio.
Realiza la vinculación y desvinculación de los vehículos afiliados a la organización.
Realiza los trámites necesarios ante el ministerio de Transporte.
Alimenta el Software de transporte, lleva control de las fechas de vencimiento de los documentos de todos los vehículos que laboren con la empresa.
Realiza y envia cada mes el informe de seguimiento a las infracciones de tránsito para la Superintendencia de puertos y transporte.
Realiza los extractos de contrato para los vehículos propios y afiliados.
Cumple con las normas, políticas, reglamentos, procedimientos, programas y planes del sistema de gestión integrado.
Participa y contribuir al cumplimiento de los objetivos del sistema del SGI.
Reporta no conformidades detectadas en el desarrollo de las actividades al Director del S.G.I.
Suministra información clara, veraz y completa sobre su estado de salud.
Procura el cuidado integral de su salud.
Informa oportunamente acerca de los peligros y riesgos latentes en su sitio de trabajo.
Participa de las actividades en SSTA programadas por la empresa (capacitaciones - reuniones, entre otros).
Proponer acciones de mejora.
Realiza los exámenes médicos periódicos como lo indique la empresa y asistir en caso de que el resultado del examen indique que se debe hacer seguimiento y control por EPS.
Reporta los incidentes y accidentes de trabajo y ambientales al área de Seguridad y Salud en el trabajo y Ambiental respectivamente.
Reportar los actos inseguros o condiciones ambientales riesgosas e inseguras que identifique.
Hace buen uso de los elementos de protección personal que le sean proporcionados.

COMPETENCIAS ORGANIZACIONALES

Concepto *

5. Siempre3. Con frecuencia0. Nunca
Empoderamiento
Trabajo en equipo
Vocación de servicio

COMPETENCIAS FUNCIONALES

Concepto *

5. Siempre3. Con frecuencia0. Nunca
Liderazgo
Toma de decisiones
Planificación y control
Análisis y solución de problemas
Gestión de Tecnologías de información